Спасибо всем за советы!
К сожалению, хозяйка квартиры сама агентша и подружка нашей агентши, и прямого выхода на неё нет. А наша агентша - агентша фирмы и обманывать её не хочется, потому что придётся к ней ещё обращаться в будущем. Просто она никаких усилий не затрачивала на поиски новой квартиры, поэтому странно, что ей опять надо платить.
А если аренда заключается на 2 года, то комиссия агенту = месячная аренда (т.е. по поларенды за каждый год)?