Ошибка в покупке билета на лукостере

[Svetluchek]

Подскажите пожалуйста. На Тайгерах выкупила билеты и увидела,что в фамилии одна буква неправильно написана. До вылета 2 недели. На их сайте  даже контактов не нашла,чтоб отправить сообщение об изменении. Подскажите пожалуйста. С одной ошибкой в паспортных данных регистрируют на рейс?

[vt1]

Подскажите пожалуйста. На Тайгерах выкупила билеты и увидела,что в фамилии одна буква неправильно написана. До вылета 2 недели. На их сайте  даже контактов не нашла,чтоб отправить сообщение об изменении. Подскажите пожалуйста. С одной ошибкой в паспортных данных регистрируют на рейс?

Про местные порядки точно не скажу. В РФ (хотя скорее всего это международное правило) допускается до 2-х опечаток в имени-фамилии при оформлении билета, при обязательном точном совпадении номера документа. Мне как-то сделали 2 опечатки в фамилии в аэрофлотовском билете, улетел без проблем.
Но лучше, наверное, все-таки уточнить.
+65 3157 6434
3157 6434 (dialing within Singapore)   5am to 10pm daily
(Singapore local time)

http://gethelp.tigerair.com/pages/intro.php

[Svetluchek]

Спасибо. Но не получается по эл.почте.А звонить -языковый барьер мешает.

[Olu]

Miralorik, у меня такая ситуация была, правда с берлинскими авиалиниями. Ошибка была правда с их стороны, билеты выписали с ошибкой, хотя подтверждение я получила на правильное имя. Я тогда вынесла им весь мозг по телефону с просьбой прислать мне новые билеты. Но тоже оказалось, что допускалось до трех опечаток в имени и фамилии.
Но мне дали совет, который и вам передаю, прийти пораньше, может быть даже до начала регистрации и подойти к стойке Тайгера и выяснить все на месте. До окончания регистрации они могут делать любые изменения по билетам.

[Tatiana]

Я дозванивалась и исправили без проблем и сразу же прислали подтверждение

[AfterX]

Обычно у лоукостеров очень жесткие правила относительно правильного написания ФИО в билетах и очень высокие штрафы за исправление
Одновременно очень подробные правила мелким шрифтом которые надо очень внимательно читать
а в контактах хахаха почтовый адрес  либо платная линия с ценами секса по телефону 
А еще у них глючат сайты заказа билетов и выбора мест но глючат только в одну сторону, что бы вы купили то, что вам не нужно
ни копейки даже в случае своей собственной ошибки не возвращают и хамят 

[Olu]

AfterX, по разному бывает. В каких то лоукостерах возможно как вы и пишите все происходит.
Но Тайгер - австралийская компания и Сингапурские авиалинии тоже в учредителях с приличной долей в УК. Так что она вполне надежная и качественная компания не смотря на позицию лоукостера.

[Svetluchek]

Спасибо форумчане. Мне помогла милая девушка Светлана с форума ( наша соотечественница в Сингапуре),она туда дозвонилась и они все исправили,да еще и бесплатно.Ура. Тайгеры уже все выслали на почту.

[Svetluchek]

Да,извиняюсь за ошибку в названии слова лоукостера.