Margaret, Я ответила на ваши вопросы. Но если вам, действительно, интересно, мое мнение таково: если предстоит поездка на фиксированное число человек в 1-2 города, то легче заказать онлайн, не отрывая попы от любимого кресла. Если предстоит сложная поездка с большим количеством переездов, кто-то в процессе поездки присоединится, кто-то задержится в одном из городов дольше, чем остальные и т.д., то лучше обращаться в турфирму лично, т.к. онлайн ресурсы не всегда могут учесть нюансы пересадок, переездов, какие-то ваши персональные предпочтения. В общем оффлайн турфирмы не вымрут, т.к. всегда найдутся какие-то "особые случаи", которые невозможно учесть в онлайн системах заказа билетов и отелей.